Условия обслуживания - договор, который заключается открытием сайта
Используя этот сайт - читая страницу, отправляя форму, звоня, - вы соглашаетесь с этими условиями. Они короткие, потому что и роль платформы короткая: мы находим адвоката и предоставляем информацию, а юридические услуги оказывает независимый адвокат по собственному договору.
Документ состоит из девяти частей. Если вас интересует один пункт - содержание выше. Если что-то непонятно - info@coalition.ge, ответ в течение одного рабочего дня. Дополнительные правила для адвокатов - на отдельной странице, и они являются частью этого документа.
Опубликовано
Кто есть кто в этих отношениях
"Платформа" - Coalition Legal, оператор сайта, по адресу თბილისი, [ქუჩა, ნომერი]. "Пользователь" - любое лицо, использующее сайт. "Адвокат" - независимый адвокат или юрист с профилем на сайте, не являющийся сотрудником платформы. "Обращение" - запрос пользователя, который координатор передаёт адвокату.
Платформа не является адвокатским бюро, не оказывает юридических услуг и никого не представляет в суде. Она посредник: знакомит пользователя и адвоката друг с другом и предоставляет информацию. Договор об оказании юридических услуг, гонорар и ответственность - между пользователем и адвокатом, без участия платформы.
Что платформа даёт пользователю
- Каталог и поиск
- Профили проверенных адвокатов по отрасли, городу и языку. Проверка подтверждает статус в реестре, личность и согласие - а не квалификацию адвоката в конкретном деле.
- Консультация координатора
- Бесплатный звонок или форма, через которые координатор уточняет вопрос и передаёт его адвокату. Координатор не даёт юридических советов и не отвечает за исход вопроса.
- "Бесплатная первая консультация"
- Означает бесплатный контакт с координатором и, по указанию адвоката, бесплатный первый разговор с адвокатом для оценки ситуации. Ведение дела не бесплатно и начинается с договора с адвокатом.
- Информационный контент
- Страницы отраслей и городов, инструкции, калькуляторы, словарь, рейтинг - общая информация с датой публикации. Это не юридическая консультация, и она не заменяет конкретное дело.
Какие обязательства вы принимаете при использовании сайта
- Вы предоставляете правдивую информацию в форме и по звонку - имя, контакт и описание вопроса, которые принадлежат вам или лицу, которое вы вправе представлять.
- Вы пишете отзыв только на основании собственного опыта, о том адвокате, с которым работали через платформу. Отзыв касается фактов, а не личности, и не содержит данных третьих лиц.
- Вы не используете сайт для спама, автоматизированных запросов, массового сбора данных адвокатов или обращений от чужого имени.
- Вы не используете отношения с адвокатом вопреки правилам платформы - например, не отправляете один вопрос многократно под разными именами.
- Вы не воспроизводите текст, дизайн и код платформы в коммерческих целях; цитирование с указанием источника и ссылки свободно.
Независимость адвоката и роль платформы по отношению к нему
Адвокат ведёт профессиональную деятельность независимо, по закону об адвокатах и кодексу этики. Гонорар, условия договора и стратегию дела адвокат согласовывает с пользователем напрямую. Платформа не устанавливает гонорар, не получает его и не удерживает долю - адвокат платит платформе за видимость и передачу обращений, что не увеличивает гонорар пользователя.
Платформа проверяет адвоката по реестру, личности и согласию, измеряет время ответа и отзывы и снимает профиль при нарушении. Эти меры не являются гарантией качества адвоката и не заменяют обязанности пользователя самостоятельно выбирать адвоката. Жалоба на адвоката сообщается платформе и комиссии по этике Ассоциации адвокатов - оба пути открыты.
Биография, типичные дела и стоимость, написанные адвокатом в профиле, - информация адвоката и его ответственность. Платформа не проверяет точность этих полей, кроме сертификата, статуса, имени и города.
Правила отзывов и рейтинга
- Кто может
- Отзыв пишет только тот пользователь, чьё обращение зафиксировано на платформе, по ссылке, полученной после начала или завершения дела. Отзыв без ссылки технически не принимается.
- Модерация
- Отзыв публикуется в течение 72 часов, если касается дела и не содержит данных третьих лиц или оскорблений. Текст не редактируется; причина отказа сообщается автору. Адвокат имеет право на публичный ответ.
- Рейтинг
- Балл считается по открытой методологии и не зависит от платного пакета. Он измеряет данные, а не исход дела, и не должен быть единственным основанием для выбора адвоката.
- Обжалование
- Отзыв, балл или исключение обжалуются обеими сторонами по порядку, описанному в методологии, рассматриваются за 5 рабочих дней, и результат сообщается обеим.
Статус калькуляторов, инструкций и словаря
Все тексты и инструменты на сайте носят общий характер, с датой публикации и последнего обновления, по редакции законодательства Грузии, действовавшей на тот момент. Закон и практика меняются; информация старше своей даты может быть устаревшей. Результат калькулятора - ориентир для решения, а не документ, и статус проверки его ставок открыто указан на странице.
Платформа заботится о точности контента - проверкой адвокатом, датами, процедурой исправления, - но не гарантирует его полноты и соответствия вашему случаю. Решение, принятое на основании контента без консультации с адвокатом, - ваша ответственность. Сообщение об ошибке на info@coalition.ge рассматривается за 3 рабочих дня.
За что платформа не отвечает
Платформа отвечает за собственную услугу - проверку, координацию, защиту данных - в пределах, установленных законом. Не отвечает за:
- Качество юридических услуг, оказанных адвокатом, соблюдение сроков, исход дела и гонорар - это предмет договора между адвокатом и пользователем.
- Время или сроки, потерянные из-за неверно указанного пользователем контакта или вопроса.
- Ущерб, возникший в результате решения, принятого на основании информации сайта без консультации с адвокатом.
- Временную недоступность сайта по техническим причинам, если она не создаёт угрозы пропуска срока по вопросу пользователя и телефон доступен.
- Содержание сторонних сайтов, на которые даны ссылки, - реестр, суды, ведомства.
Кому принадлежит то, что на сайте
Текст, структура, дизайн, код сайта и методология рейтинга - собственность платформы. Цитирование с указанием источника и ссылки в некоммерческих целях свободно; воспроизведение, перевод или размещение целой страницы или раздела на другом сайте требует письменного согласия.
Текст и фото, загруженные адвокатом в профиль, - собственность адвоката; платформа имеет право показывать их на сайте, пока существует профиль. Отзыв пользователя - текст пользователя, право на публикацию которого на сайте и использование в анонимной статистике пользователь даёт отправкой отзыва.
Применимое право, рассмотрение споров и обновление условий
К условиям применяется законодательство Грузии. Спор между пользователем и платформой сначала решается переговорами - письменная претензия на info@coalition.ge, ответ за 10 рабочих дней, - затем в суде Грузии по месту нахождения платформы, если закон не предоставляет пользователю иной суд.
Условия меняются только на этой странице, с датой вверху. Существенное изменение публикуется за месяц; продолжение использования сайта означает принятие новых условий. Недействительность отдельного пункта не затрагивает остальных.
Политика конфиденциальности и правила для адвокатов - неотъемлемая часть этого документа и действуют вместе с ним.
Вопросы об условиях
Адвокат на консультации назвал другую цену, чем указана в профиле. К кому обращаться?
К платформе - это нарушение правил для адвокатов и касается профиля. Если договор ещё не подписан, опирайтесь на цену из профиля или выберите другого адвоката; если подписан - действует цена договора, и спор с адвокатом. В обоих случаях платформа проверяет факт.
Адвокат, найденный через платформу, проиграл дело. Платформа отвечает?
Нет - за исход дела отвечает адвокат по профессиональному стандарту и кодексу этики, а не платформа. Если проигрыш произошёл из-за грубой ошибки адвоката или пропуска срока, это вопрос комиссии по этике Ассоциации адвокатов и возмещения вреда; платформа пересмотрит отзыв и статус профиля.
Могу ли я использовать текст платформы на своём сайте?
Цитату (несколько предложений) с указанием источника и ссылки - да. Целую страницу, инструкцию или логику калькулятора - только с письменного согласия. Адвокаты могут размещать ссылку на свой профиль и свою карточку на собственном сайте без каких-либо ограничений.