ჩვენ შესახებ - პლატფორმა, რომელიც ადვოკატს პოულობს და თავად ადვოკატი არ არის
Coalition Legal ერთი კონკრეტული პრობლემიდან დაიწყო: საქართველოში ადვოკატის მოძებნა ან ნაცნობის რჩევით ხდება, ან ინტერნეტში პირველივე რეკლამით - და არც ერთი გზა არ ამბობს, ვინ არის ეს ადამიანი, აქვს თუ არა მოქმედი სტატუსი, რამდენს ითხოვს და როგორ მუშაობს. ჩვენ ამ სამ კითხვაზე პასუხს ერთ გვერდზე ვაგროვებთ და ვამოწმებთ, სანამ გამოვაქვეყნებთ.
ეს გვერდი აღწერს, რა არის პლატფორმა და რა არა, როგორ ხდება ვერიფიკაცია, ვინ პასუხობს ტელეფონზე, საიდან მოდის ფული და როგორ ვწერთ იმ ტექსტებს, რომლებსაც საიტზე კითხულობთ. თუ რამე აქ არ არის დაწერილი - info@coalition.ge-ზე ერთი წერილი და ვუპასუხებთ.
გამოქვეყნდა
რა არის Coalition Legal და რა არა
რას ნიშნავს "ვერიფიცირებული" ამ საიტზე
ნიშანი ავტომატურად არ ჩნდება. ყოველი პროფილი ადამიანმა შეამოწმა, და შემოწმების თარიღი პროფილზე წერია.
რეესტრი
სერტიფიკატის ნომერი, სახელი და სპეციალიზაცია საქართველოს ადვოკატთა ასოციაციის საჯარო რეესტრში მოწმდება. სტატუსი "მოქმედი" უნდა იყოს, დისციპლინური სახდელის გარეშე.
ვინაობა
ადვოკატი ვიდეოზარით ან პირადად ადასტურებს, რომ პროფილი მისია. ფოტო იმავე ადამიანს ასახავს.
თანხმობა
ადვოკატი წერილობით ეთანხმება გამოქვეყნებას, შეფასებების მიღებას და რეიტინგის მეთოდოლოგიას. თანხმობის გარეშე პროფილი არ არსებობს - ჩვენ არავის ვაფასებთ მისი ნების საწინააღმდეგოდ.
ხელახალი შემოწმება
რეესტრის სტატუსი ყოველ 90 დღეში მოწმდება. სტატუსის შეჩერება პროფილს იმავე დღეს ხსნის.
ვინ პასუხობს, როცა რეკავთ
ნომერზე 568 330 318 კოორდინატორი პასუხობს - არა ავტომატი, არა ქოლ-ცენტრი და არა ადვოკატი. კოორდინატორის სამუშაო სამი კითხვაა: რა მოხდა, სად ხართ და რომელ ენაზე გსურთ საუბარი. ამ სამი პასუხით ის კატალოგიდან ორ-სამ ადვოკატს არჩევს, თქვენს საკითხს მათ გადასცემს და 15 წუთში გეუბნებათ, ვინ და როდის დაგიკავშირდებათ.
კოორდინატორი რეიტინგს ხედავს, მაგრამ მისით არ იზღუდება: თუ თქვენს ქალაქში თქვენს ენაზე ერთი ადვოკატი მუშაობს, ის იმას გირჩევთ, თუნდაც სიაში პირველი არ იყოს. თუ საკითხი იურიდიული საერთოდ არ არის - ის ამასაც გეტყვით და ზარი ამით დასრულდება, გადამისამართების გარეშე.
პირველი კონტაქტი კლიენტისთვის უფასოა და ვალდებულებას არ წარმოშობს. ადვოკატთან ურთიერთობა, ჰონორარი და ხელშეკრულება თქვენსა და ადვოკატს შორისაა - პლატფორმა ამ ურთიერთობის მხარე არ არის.
საიდან მოდის შემოსავალი და რატომ არ იხდის კლიენტი
- ხილვადობის პაკეტები
- ადვოკატი პროფილის ხილვადობის პაკეტს ყიდულობს - "გამორჩეული" ნიშანი, ადგილი კატალოგის ზედა ნაწილში. ეს ბარათზე ღიად წერია და რეიტინგის ქულაზე არ მოქმედებს.
- საკითხების გადაცემა
- ადვოკატი პლატფორმიდან გადაცემულ საკითხზე ფიქსირებულ თანხას იხდის, თუ ის საკითხს იღებს. თანხა ადვოკატის ჰონორარს არ ზრდის - ეს მისი მარკეტინგული ხარჯია, არა თქვენი.
- რას არ ვყიდით
- რეიტინგში ადგილს, შეფასებებს, "რეკომენდაციას" ზარზე. კოორდინატორის რჩევა კომისიაზე არ არის დამოკიდებული - ის ყოველ საკითხზე ერთნაირად იხდება ან არ იხდება.
- კლიენტისთვის
- ძებნა, კონსულტაციის მოთხოვნა, კოორდინატორის ზარი, კალკულატორები და გზამკვლევები - უფასოა და ასეც დარჩება. ერთადერთი, რასაც კლიენტი იხდის, ადვოკატის ჰონორარია, პირდაპირ ადვოკატს.
როგორ იწერება და მოწმდება ტექსტი, რომელსაც კითხულობთ
- სფეროების, ქალაქების და გზამკვლევების ტექსტს რედაქცია წერს პრაქტიკოსი ადვოკატების ინტერვიუებზე დაყრდნობით; შესაბამისი სფეროს ვერიფიცირებული ადვოკატი ვადებს, რიცხვებს და პროცედურას ამოწმებს.
- ყოველ სტატიაზე გამოქვეყნების და ბოლო განახლების თარიღი წერია. კანონის ცვლილებისას ტექსტი განახლდება და თარიღი იცვლება - ჩუმი რედაქტირება არ ხდება.
- კალკულატორების განაკვეთები ბაზაში ინახება წყაროს მუხლით და შემმოწმებლის სტატუსით; დაუდასტურებელი განაკვეთი გვერდზე ღიად ასეა მონიშნული.
- შეცდომის აღმოჩენისას info@coalition.ge-ზე მოგვწერეთ: არსებითი შეცდომა 3 სამუშაო დღეში სწორდება, და თუ ის ვადას ან რიცხვს ეხებოდა, გვერდზე შესწორების შენიშვნა ჩნდება.
- რეკლამული ან დაკვეთილი ტექსტი საიტზე არ ქვეყნდება. ადვოკატის პროფილის ბიოგრაფიას თავად ადვოკატი წერს და ის მისი პასუხისმგებლობაა - პლატფორმა მხოლოდ ფაქტობრივ ველებს ამოწმებს.
სად ვართ და როგორ დაგვიკავშირდეთ
ოფისი: თბილისი, [ქუჩა, ნომერი]. სამუშაო საათები: ორშ–პარ 10:00–19:00. ტელეფონი: 568 330 318 - სამუშაო საათების გარეთ ზარი კოორდინატორის მობილურზე გადადის, სისხლის სამართლის საკითხებზე ღამითაც ვპასუხობთ. ელფოსტა: info@coalition.ge - პასუხი ერთ სამუშაო დღეში.
ადვოკატებისთვის რეგისტრაციის, ვერიფიკაციის და პაკეტების საკითხები ცალკე გვერდზეა აღწერილი. კონფიდენციალურობის პოლიტიკა და მომსახურების წესები ქვემოთ, ფუტერში - ორივე ისე არის დაწერილი, რომ წაკითხვა ადვოკატის გარეშეც შეიძლებოდეს.
კითხვები პლატფორმაზე
Coalition Legal ადრე სხვა ორგანიზაცია იყო ამ დომენზე?
ამ დომენს წარსულში სხვა ორგანიზაცია იყენებდა, რომელთანაც ჩვენ არაფერი გვაკავშირებს - არც ადამიანები, არც საქმიანობა, არც პასუხისმგებლობა. ძველი ბმულები, თუ სადმე შემორჩა, 410 სტატუსით პასუხობს და არსად გადამისამართდება.
შემიძლია ადვოკატს პირდაპირ დავუკავშირდე, კოორდინატორის გარეშე?
დიახ - თუ ადვოკატმა პროფილზე პირდაპირი ნომერი გამოაქვეყნა, ის იქვე ჩანს. კოორდინატორი ალტერნატივაა, არა ბარიერი: ის მაშინ გამოგადგებათ, როცა არ იცით, რომელი სფეროა თქვენი ან რომელი ადვოკატი გერგებათ.
რა ხდება ჩემს მონაცემებთან, როცა ფორმას ვავსებ?
სახელი, კონტაქტი და საკითხის აღწერა კოორდინატორს და იმ ადვოკატს გადაეცემა, რომელსაც საკითხი ერგება - სხვას არავის. ვინახავთ იმდენ ხანს, რამდენიც საკითხის მოგვარებას და შეფასების მიღებას სჭირდება. სრული აღწერა კონფიდენციალურობის გვერდზეა.
ადვოკატი, რომელიც პლატფორმამ მირჩია, ცუდად იმუშავა. ვის ვუთხრა?
კოორდინატორს - ზარით ან ელფოსტით. ჩვენ ადვოკატს ვუკავშირდებით, ფაქტებს ვამოწმებთ და, თუ დარღვევა დასტურდება, ეს პროფილის რეიტინგში და, საჭიროებისას, გამორიცხვაში აისახება. ჰონორარის დავა თქვენსა და ადვოკატს შორისაა, მაგრამ მოლაპარაკებაში ვეხმარებით.
დაკავშირებული გვერდები
ერთი ზარი - და კოორდინატორი თქვენს საკითხს ისმენს
უფასოდ, ვალდებულების გარეშე, 15 წუთში პასუხით. თუ საკითხი იურიდიული არ არის - ამასაც პატიოსნად გეტყვით.